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●オートキャッシャーを愚痴るスレ●

1 :■□■:2006/11/07(火) 23:10:46 ID:Jf88K5Xn
おいおいおい、待ってくれ
ホントに現場で使っていけると思ってるの階?
>>>オートキャッシャー

ということで、大いに愚痴ってくらはい。(泣)

2 :〒□□□-□□□□:2006/11/07(火) 23:19:04 ID:VtwARAIL
>>1
オートキャッシャーてなんだ?
使っていけないならどうダメポか教えてけれ。

3 :〒□□□-□□□□:2006/11/07(火) 23:19:53 ID:j5DUxczE
オートキャッシャー内の現金には閉店中の盗難に備え
保険がかけられることになりました。

4 :〒□□□-□□□□:2006/11/07(火) 23:23:03 ID:+S4zbs7I
>>2
つり銭が自動で出る奴。

5 :〒□□□-□□□□:2006/11/07(火) 23:27:26 ID:DnbfAi3w
まだ配備されていませんが、研修に行ってきました。
反応遅すぎ!お金が出てくるまで長すぎるっ!
苦情が殺到するんだろうなぁ…。

6 :〒□□□-□□□□:2006/11/08(水) 08:10:54 ID:Q0p93OB2
>>4
スマソ。寝てしまった。
つり銭が自動で出てくるってあのスーパーのレジみたいなやつか?なら楽でいいじゃん。しかも日計も自動じゃないの?カキコで釣りが出てくるの遅い、って書いてたけど、機械だから客も怒らないんじゃない?むしろ、今みたいに人為的にしてて遅いほうがゴルァ言われるんじゃない?

7 :〒□□□-□□□□:2006/11/08(水) 09:41:21 ID:z22OuKvc
折れ曲がったお札だと跳ね返されることがある。


8 :■□■:2006/11/09(木) 00:39:50 ID:Fuquqepq
>>1だす。
オートキャッシャーは貯金受払、公金、国庫金、為替、振替等
貯金関係はすべてCTMで受け入れまたは払い出し処理しないと
(AC配備で窓口職員は現金を持たないため)ACから釣りがでんと
客は当然返せない。
GTは破棄処分で使用不可。
CTM2台あってもACは基本的には1台しか配備なしなので
片方使っているともう一台は保留状態で待ち状態。

公金日、年末繁忙期などに対応できるとは到底思えないのだが・・・。

9 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 00:47:55 ID:yi9VxnYY

AC当然使いません。
お金入れません。多分。
うちはそういう方向です。
だって、お金間違えないもの。
お金を間違えないために入れるんでしょ?
間違えないんだったら不要でしょ。

10 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 01:53:28 ID:1G9iBhBd
>>9
ACいらないなら撤去だな(藁

ところで万が一現金過不足が出たらどう説明するの?

11 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 12:11:20 ID:lDou8fIb
ACなかなか便利だよ。たまにしか客が来ない局ならいらないかもね。
いらないんならうちの局に欲しいくらいだよ。
うちのAC旧型で、5千円未対応。
千円札で支払いするのがお客様に申し訳なくて気が引ける。
最初は手持ち金庫に5千円常備してたけど

12 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 20:32:10 ID:Z0Lw4kXn
>>11
5千円券未対応ってコトは、もちろん2千円券も?
その方がまだマシかも…。
2千円券をカルトンで差し出した時のお客の表情にビクビクしてるよ…orz

13 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 20:48:11 ID:tO0in6zm
お尋ねしたいのですが、切手の両替は手数料はいくら掛かるのでしょうか?
例えば、500円切手→90円切手×5+50円切手×1などです。

14 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 21:00:15 ID:Wo36TYh6
紙幣ジャムったときは何故か日締め時に監査簿と現金が一致しない。

15 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 22:49:30 ID:BnL3x9Jv
2千円札なんか廃止してしまえばいいのにな

16 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 23:09:52 ID:etlQqG6S
折れまくった紙幣を渡したら、職員が機械に拒絶されて必死に
何度も入れていたけど、結果的に入らなかったらどうするの?
現在も通用可能な旧紙幣を渡されたときとかも。

17 :〒□□□-□□□□:2006/11/09(木) 23:19:49 ID:M5gIcN8B
>9
>使わない。

気持ちは分かるが、モニタリングなどで、配備しているのに使用していないことが判明すると、強力に問責されるらしい。
実際、センターのモニタリング項目には、
○全てのキャッシャーに電源が入っているか。
○つり銭用の手持ち金庫等を使用していないか。
などが書かれているようだ。
支社・本社は指導どおりにやってたら現場がどうなることか、全然わかってないんだろう。

18 :〒□□□-□□□□:2006/11/10(金) 12:53:30 ID:degp7vbq
>>11
2千円券も未対応です。新しく配備される局には対応済みのものしか配備されないかと思う

>>17
ちなみに、ACの電源入れないと端末使えないよ

>>16
入らないお金は両替して入金か、キャッシャー外入金という項目にて
入力して手持ちに入金したことにします。

>>14
ジャムった時は、成立・不成立がATMのように判断することが難しいので
最後に必ずAC現金の返納をおすすめします。

CTM2台にAC1台の局は昼交代等の計算ややこしいから、
ちゃんとやり方統一してやんないと悩むよ

19 :〒□□□-□□□□:2006/11/10(金) 13:07:47 ID:qTUKcxq3
>>18
>キャッシャー外入金という項目にて入力して手持ちに入金したことにします。

“手持ち”って言っちゃダメだよw
AC配備局の窓口にはお金置かないコトになってるんだから。
金庫に受け入れたコトにするか、出官居るトコならその人に払い込む。

多分、実際はどこの局も置いてるだろうけど…。
D券は入らないわ、硬貨の入金は一度に100枚・出金は一度に20枚だわ、2千円券は強制的に出すわ…ホントに困りものです。

20 :〒□□□-□□□□:2006/11/10(金) 17:06:26 ID:d6GZPbdh
>13
5円

21 :〒□□□-□□□□:2006/11/10(金) 23:44:42 ID:F7PGXTua
オート・・はいい器械加茂しれん。

「時間を待てず文句言う客」さえいなければだ。

問題は客対応かとおもわれ

オマタセシテモウシワケゴザイマセン・・・m(;_ _;)mドウカオユルシクダサイ

22 :〒□□□-□□□□:2006/11/10(金) 23:55:19 ID:bmy3LNH8
>>17
過不足大杉でとても金融機関じゃねぇと金融庁様に
言わせてんのはオマイらだろが

23 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 00:05:54 ID:wTthuinq
普通局に貯金課に配属されて配属されてすでに8年
今は貯保課になってますがオートキャッシャーって
見たことも触ったこともないのですが。
いつ配備されるんだろうな〜。
いやマジで。
手提げ金庫すら使い物になるやつ窓口個数分なくて、
一つのカルトンに札を輪ゴムでくくって乗せて使って
ます....。
過不足・・ざらにあり大概はゴニョゴニョ。
こんな現状の局もあったり。

24 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 00:15:52 ID:/RppyaaD
>18
>ACの電源を入れないと端末は使えない

嘘言うなよ。今でも昼休みなど電源切って使ってる。


25 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 00:17:00 ID:b9aHnYdz
>>23

うちなんか特定局ですが配備されて一ヶ月も経つのに代理の反対でいまだに未使用。
その間に特別考査もあったが、すぐ使用を開始しますの言葉だけで使用する気配なし。
今はありがとうございました用のカルトン置き場になっています。
支社にタレこもうかと思うが、俺がタレこんだと分かると嫌だし・・・。

26 :23:2006/11/11(土) 00:37:19 ID:wTthuinq
>>25
オートキャッシャー配備されてないのは、かえって幸せなのでしょうか。
しかしホントどうなってるんだろう、オートキャッシャーどころか手提げ金庫すらも配
備してもらえないうちの局って。


27 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 00:46:22 ID:ZkwWNcA/
>>25
現金過不足事故でたら、地域センターからモニタリング入るんで
そのときにその代理と局長にきついヒアリングが行われます。
理事からも来ると思いますよ。

28 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 01:01:30 ID:b9aHnYdz
>>23 お宅は防犯上もおかしいですね。
監察はなにも言いませんか?

29 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 01:03:16 ID:b9aHnYdz
>>27

やってほしいですね。
でも過不足はめったに起こりません。
客を待たせるよりも確実を優先させる人ばかりですから・・・。
だからかな?

30 :23:2006/11/11(土) 01:22:50 ID:wTthuinq
>>28
とくに何も、モニタリングも特段何の問題もなくクリアでしたし。
(代理がどこからともなく回答と対策を手に入れて事前にレクチャーしてくれたおかげですが。)
監察、窓口なんか今まで見もしませんでしたよ。
しかしせめて、窓口で輪ゴムで束ねたお札を金種も分けずカルトンに乗せる状態とはいつかおさら
ばしたいものです。

31 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 10:36:25 ID:b9aHnYdz
>>23

モニタリングも形だけのようですね。
窓口職員にはなにも聞かないし・・・・。
犯罪が減らないなんて言ってますが、こんな調子では仕方がないのかな。
手続きを知らない後方にモニタリングをやっても意味がない。
そう思うんですけど・・・・。

32 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 11:09:04 ID:axQ9miXq
せっかくあるACを使わないor使えないなんて
これからの時代についていけないんじゃね?

33 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 15:58:57 ID:b9aHnYdz
>>32

工業大学出身のくせに機械に弱いうちの代理
何も言わない局長
困った門です。


34 :これから搬入:2006/11/11(土) 16:14:28 ID:Lkm2uGOZ
オートキャッシャーの訓練行ったんだけど、その時使ったのが、標準型。
でも配置されるのは小型らしい。
訓練行ったはいいがいまひとつ使い方が分からん。
取り合えず、オートキャッシャーのモードを開いて
金ほりこめば良いんだっけ?

35 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 16:22:05 ID:1dSwFU50
うちの局、AC配備予定日が12月の10日だって。
どう見ても年末の公金日と重なって超混雑必至です。本当にありがとうございました。



36 :〒□□□-□□□□:2006/11/11(土) 16:32:07 ID:b9aHnYdz
>>34

そのとおり。
後は一週間に一回と言う風に気の向いたときに金を入れ替えるだけ。
やればこんな簡単なのに拒否する代理



37 :〒□□□-□□□□:2006/11/12(日) 22:08:35 ID:DXfqDKCA
うちの局は今月28日配備予定です。
入れるならもっと早く入れろや!

38 :〒□□□-□□□□:2006/11/15(水) 13:20:31 ID:k09MhQt5
CTM1台しかないのに先にAC配備されるらしいのだが
せめてCTM2台になってからAC入れてほしい

39 :■□■:2006/11/15(水) 20:16:55 ID:+BlmxEtS
>1だす。
AC格納が一度でうまくできん
何故じゃろか・・・・。(^_^?)

それと硬貨スタッカの容量が少ないぞ
もちょっと増やさんかいと言いたい




40 :〒□□□-□□□□:2006/11/15(水) 21:35:37 ID:3+H7l247
>>39

使おうとする気すらないうちの代理に比べれば立派。


41 :〒□□□-□□□□:2006/11/19(日) 20:25:25 ID:vcot55Ya
うち1型。
2千円おつりで出すと2割の人は千円札に替えてって言うな。
両替処理で結局2オペ。


42 :■□■:2006/11/20(月) 18:16:02 ID:CgL/y5EH
>1だす
2シェンエン両替用に1シェンエン刷マド常備してますがなにか?・・・・・。
2オペなんてしてまsん
とりあえず 「2銭円刷」廃止キボンヌ


43 :〒□□□-□□□□:2006/11/23(木) 00:35:29 ID:EnhmJ+54
ACスレあったんですねー。
先日小型配備になり、稼動しました。
田舎の暇な局なので、特に問題ありません。
朝晩の現金授受が無くなったので、どっちかというと役に立ってます。

ちなみに別名「2千円札金庫」。
(受け入れは可能だけど出金しない。溜め込むだけ。)

44 :906:2006/11/25(土) 19:30:09 ID:ataCVCp8
配備から2ヶ月
金曜日に監査、地域センターダブル来局
キャッシャーは来週から使用の代理の言葉に双方納得
納得すんなよ。

45 :〒□□□-□□□□:2006/11/30(木) 21:40:50 ID:SJBe5kb6
導入して2日たちました。
意外に便利ね。

46 :〒□□□-□□□□:2006/12/01(金) 01:49:16 ID:F8x1SMXM
明日から使用開始・・・混んでる時にトラブったらと思うと怖いなぁ。

47 :〒□□□-□□□□:2006/12/01(金) 20:47:37 ID:e3T+UCgE
>>46
うちなんかろくに練習しないで
ぶっつけ本番だったが、初日に保守呼んだ以外は
順調だし、かなり楽。
保守呼んだのは、札が詰まったが最後の1枚がどうしてもわからなかったので・・
預け替えの際はちょっと面倒だけど。

あと受け入れた紙幣硬貨がスタッカとカセットに
どういう配分で入っていくのかよくわからん。



48 :〒□□□-□□□□:2006/12/01(金) 21:33:05 ID:hpqt8gvr
キャッシャー数年前に取り上げられたと思ったらまた近々配備だとか。
もう使い方忘れたよ。
つーかすぐJAMるの改善されたんかねぇ

49 :〒□□□-□□□□:2006/12/01(金) 23:06:07 ID:Z/zSyL5I
俺は10年以上AC使ってる。
便利な機械なのだが、昔は使ってる方が馬鹿にされた。
理由は遅いってところだと思う。
しかし、ACの出金タイミングで作業手順を工夫してみる。
えらくスピーディーな窓口対応となる。
そして彼はお金を決して間違えない。
しかし、AC使っても過不足出るときは出るのだ・・・

50 :〒□□□-□□□□:2006/12/01(金) 23:16:52 ID:WesuByJV
オートキャッシャーは1人一台ないと遅いですね。
スーパーのレジも1人1台なのに・・・
我が局は4人で2台。スーパーに金融機関が負けてる。
2千円札は最初に1枚だけ入れておけば稼動するから
両替は1週間に1回のみ。


51 :〒□□□-□□□□:2006/12/01(金) 23:34:40 ID:FT0hqdeT
>>50

うちなんか3人で1台だよ
贅沢言うんじゃねーよ

52 :〒□□□-□□□□:2006/12/01(金) 23:38:47 ID:v6tKd6rp
既出かもしれないけど公金とか簡易払いがネックだね。
打ち込む金額間違っても印字とかされないから、間違いに気がつきにくい。


53 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 01:34:41 ID:j6CRxjVp
7人で1台・・・

54 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 01:49:13 ID:iRye6FIW
ACなんかいらんのに据え付けの人らがカウンター寸法計りに来てた。

55 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 07:23:11 ID:RannTDkh
>>52
そういえば支払いと簡易払いはどう違うの?


56 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 08:46:10 ID:ImpQ5TpH
簡易払は振替の日計表に反映されますね。
支払は端末のボタンのやつですか?
好きなだけ金出せますよね。
間違えた時に出金したり入金したり使ってます。
そして誰かが勝手にジャム時に使い、夕方の集計が合わなかったりします。
一時横領可能なのだが?
要SPにすべきだと思います・・・


57 :■□■:2006/12/02(土) 10:30:13 ID:goAwBDZk
>1ダス
>56へ
これ以上SP操作が増えるのも窓口的には困まる・・。
か、と言って「好きな金額が出せてしまう」のは事実(*-゛-)ウーム
結局のところ、窓口職員を信頼しないと使えない器械な気がするね・・。>>「A・C」
「A・C」はあくまで現金過不足防止のためだけに配備されたと考えたほうがいいのかも
しれない・・。

58 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 10:42:00 ID:M6jt/wom
>>56
ACが全局配備になれば必ずそういう方法で犯罪起こす奴がいるだろうから
比較的早い時期に扱いのマニュアルが変わるだろうね。


59 :■□■:2006/12/02(土) 11:08:04 ID:goAwBDZk
>ダス
ごめん、
>57を補足しる。
「A・C」はあくまで「信頼関係の中」で、故意でない「窓口現金過不足防止」のためだけに
配備されたと考えたほうがいいのかもしれない・・。



60 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 13:17:15 ID:YTHv91rw
おつりが出るのに何秒かかるのっ!!!!
と心の中で叫びつつ毎日ケリを入れてます。
お客様から見えないように。。。

61 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 13:20:11 ID:l3dm5Vqi
これ入れるとやっぱり、お客の回転遅くなるの?
やだなあ

62 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 13:21:49 ID:RqH9rJaQ
>>60
返事がない
ただの壊れACのようだ

63 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 14:45:52 ID:hxbQMWTm
>>60
おーときゃっしゃーをはずそうとした。

のろわれているので、はずすことができない。

64 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 16:38:56 ID:oq0m2oZz
一つのオペが終わって…ACが釣銭を吐き出すまでの、あの“間”が何とも長くてイライラする。

ぱるるのNB記入で…通帳印字の挿入の前に増えてしまった“実行ボタン押下”が煩わしい。終わったつもりでも終わってない…。順序逆にしろよ!

65 :〒□□□-□□□□:2006/12/02(土) 22:13:45 ID:OIgUkHgC
狭い局内で、AC1台にCTMX2台で使っています。
ACの位置が悪いので、現金の出し入れの時に、変な体勢を取らなくては
ならず、そのとき、脚が開いて、パンツ見えそうになります。


66 :〒□□□-□□□□ :2006/12/02(土) 23:21:39 ID:HKWLTi8h
>>65
サービス、サービスっ♪

67 :〒□□□-□□□□:2006/12/03(日) 08:14:14 ID:mZnwDwWR
どうしたら過不足なくなる?

68 :〒□□□-□□□□ :2006/12/03(日) 09:42:08 ID:tsz3B8oV
お客様がいなくなれば。

69 :〒□□□-□□□□:2006/12/03(日) 10:14:55 ID:OHXBtiHl
ACって一台いくらくらいするもんなの?
今度簡易局にも配備されるらしいんだが一日の受払い件数が平均5件以下
なのだが・・
こんな簡易局にもほんとにAC配備必要なのか??

70 :〒□□□-□□□□:2006/12/03(日) 14:01:39 ID:VCCyY5fJ
蹴飛ばしたらつめが割れた。

ACに血痕がついてしまった。

71 :〒□□□-□□□□:2006/12/03(日) 14:13:46 ID:9ajZtnWU
まだ入ってないんだが、二千円札が入ってないと動かないというのは本当ですか?

72 :〒□□□-□□□□:2006/12/03(日) 20:59:13 ID:gXL+1R1H
>>71
動くには動くよ。
でも、すげぇウザい。イライラするぜ。
両替出来ないし。

73 :〒□□□-□□□□:2006/12/05(火) 20:24:46 ID:mACw7oUb
>>50
マジで一枚入れておけば動くの?
教えて

74 :■□■:2006/12/12(火) 06:23:20 ID:pJugjxI6
>1ダス
師走のキャッシャーはやっぱり使え寝〜(怒)
一部補充12回・・・。

75 :〒□□□-□□□□:2006/12/12(火) 22:51:38 ID:tKw8paLs
>>73

登録時に1枚入れておけば動くよ。
やって皆

76 :〒□□□-□□□□:2006/12/12(火) 23:34:45 ID:hwABykAz
オートキャッシャーがいいのは出金のときだけ。
正直、惚れ惚れするくらいだ。
しかし、それ以外はさばけない糞だな!

77 :〒□□□-□□□□:2006/12/24(日) 03:14:52 ID:B9LqQtVK
これが故障したらその日の取り扱いを全部メモ残しとかないと
始末書、更に使用して現金違うと重大事故

支社にはこれを使って現金違うなんて100%ないと
言い切られたが絶対なんかあるわけねーだろ!

78 :〒□□□-□□□□:2006/12/24(日) 09:34:52 ID:+BHy6sGU
>>77

>支社にはこれを使って現金違うなんて100%ないと
>言い切られたが絶対なんかあるわけねーだろ!

どこの支社でしょうか?
うちの地域センターも同じ事を言っていました。
うちのメイトは900円欠損を出しました。
払い出し証書(8970円)を 9870円と支払い入力したようです。
でも記録が残るわけではないので???????
メイトが言うにはすべて連動しているわけではないので犯罪も可能と言っていますよ。
現場と支社、地域センターには意識の差がありますね。





79 :〒□□□-□□□□:2006/12/24(日) 19:04:38 ID:VaLE14Bp
思うんだけど、保険、積み立ての解約など多々手入力があるよね?
つまり内容はあまり関係無いって事じゃない?

積み替えや多数件のものが来たら、
合算押してからいつもの操作し、
差額があったらその分を配当金の支払や、公金なんかの適当な受入でプラスマイナス0にして合算終了。
これでお金が出ないだろ?
おつりやお金の収納が必要ならその後に、再度、適当な支払/受入で出金入金。
この方が楽だと思う。
お金が違っても後でそこはそういう理由で何をいくらで入力したって分かってるんだから
原因の判明には使える。
駄目ですか?



80 :〒□□□-□□□□:2006/12/25(月) 22:01:48 ID:jNNpLqOu
どこでもやってるだろ?




81 :〒□□□-□□□□:2006/12/26(火) 12:53:02 ID:02gh321U
受けるだけ受けて後で受入で入れるのは基本的マナー

CTM一台しかないんだから積みかえがきたら窓が止まる
仕方がない

82 :〒□□□-□□□□:2007/01/03(水) 17:50:29 ID:0gDRfy1Z
>>81
無徳だけど、
だめだ。って代理に怒られた。
どんな状況でも絶対に受けた物はその時その時で処理するんだって。

こんな事言ったら悪いけど、
頭悪いな、やっぱり高卒だなって思った。




83 :〒□□□-□□□□:2007/01/03(水) 19:19:44 ID:WAUGQPpO
>>82
実際にあるんだが、一社で振替50件とか来たらどうすんだってことだよな。
すべての客を20分無意味に待たせるのかってんだ。
上がバカだとお互い苦労するな。

84 :〒□□□-□□□□ :2007/01/04(木) 14:24:52 ID:p20isDWA
でも監察は1件ずつ処理しろって言ってるから、事故ったら責められるよ。
改善報告書?も月一くらいで何度も提出させられる。

俺だったら振替50件と他の用件を交互に処理する。
貯保窓2人以上居ないとできないけどね。

85 :〒□□□-□□□□:2007/01/06(土) 01:17:13 ID:swFLwDt2
俺も84寄りだな。
一応無特4人局だ。

79の方法は、合算でわざわざいつもの操作するんなら
いちいち差額0にして終わらせずにその場で終了させればイイんでは無いかと思う

定額の預け替えの時はあらかじめ照会して
金額把握して、一斉に打つ。あんまり手間は変わらんぞ。

86 :〒□□□-□□□□:2007/01/07(日) 09:28:06 ID:Ko6SlPdJ
この機械、お金入れないとおつりが出ないって大失敗だろ?

どこのレジもいただいたお金はおつりを渡すまで脇に置いておくのが
当たり前なのに。

87 :〒□□□-□□□□:2007/01/07(日) 12:08:31 ID:OL46pWeM
>>86
現金過不足防止なんだし仕方梨。
それにあとからお金受け入れてたら2度手間で面倒くさい。

そこらのスーパーのレジとは性格が違う罠。
俺は一応はAC歓迎派です。機能性云々はおいといてね。

88 :〒□□□-□□□□:2007/01/08(月) 20:25:40 ID:8MFpUgb2
キャッシャーは便利だけど
2000円札を出ないように設定する方法は無いんだろうか?
半分くらいのお客さんは拒否して1000円札の変えてくれと言われる。
民意は2000円を歓迎してないのに・・・



89 :〒□□□-□□□□:2007/01/08(月) 20:57:17 ID:IQNlMN7y
>>88
あるみたいだよ。やり方は、知らないけど。

90 :〒□□□-□□□□:2007/01/08(月) 21:33:23 ID:To/ucc/A
お金を入れないでおつりが出るACがあったとします。
お金入れないで、という事は
金額を手入力して、入力し間違えたらどうします?
「手入力は絶対に間違えない」と言うのは
実際に現金過不足があるので無理ではないかと思います。
スーパーのACだってお金入れておつり出る仕様ですよ。

あと支払ボタンで好きなだけ現金が出せるのが犯罪誘引というのは
ACが無くて手持ち現金ならいくらでも盗れてしまいますよ。

2000円札は確かに嫌がられます。
でも郵便局が2千円札支払回避ACを窓口で使用となると
さすがに金融機関が日本銀行発行紙幣を認めないのか!
となり、相当にマズイでしょう。




91 :〒□□□-□□□□:2007/01/08(月) 23:10:23 ID:mlSMhn8C
オートキャッシャー使用して過不足金でました。

ものすごく厳しく処分されました。
この機械を使って金間違えるのは人間以下らしい・・

92 :〒□□□-□□□□:2007/01/08(月) 23:18:44 ID:XhcD3g5A
食券販売機とか、自動販売機も金額があわないとかあるみたいだね。

93 :〒□□□-□□□□ :2007/01/11(木) 18:52:38 ID:/pdx17QI
うちの局はCTM5が2台あるが、オートキャッシャーは1台しか来ないらしい。
まだ設備投資に金をかけないつもりか。

貯保窓口の番号呼び出し機といい、必要な設備はちゃんと配備して欲しいもんだ。

94 :〒□□□-□□□□:2007/01/13(土) 23:29:04 ID:IFvdspUP
>>93
それはマシなほうですよ
現在CTM1台でACが入るためCTM2台に増設予定の局でも
CTM2台目より先にキャッシャーが配備されてしまう始末
客を怒らせろと言ってるようなもんだ

95 :〒□□□-□□□□:2007/01/18(木) 00:15:44 ID:kWOOTGDC
明日から配備か、めんどくさいな・・・

96 :〒□□□-□□□□:2007/01/18(木) 23:25:13 ID:LdFok8AQ
ACいいぜぇ〜。
おつりが出るまでのあの20秒ほどの間が最高だ。
お客さんの「こいつ何止まってんだ?」っていう冷たい目線がたまらない!

97 :〒□□□-□□□□:2007/01/20(土) 21:40:24 ID:O3/X8zCf
釣り銭いくらセットしています? 当方今月末、設置予定。

98 :〒□□□-□□□□:2007/01/21(日) 11:35:07 ID:ga+7m0WS
AC半日研修に片道160kmある研修所まで行くのがウゼー
AC研修受けて、実際使うの4か月後。
研修内容忘れるっちゅうねん!

99 :〒□□□-□□□□:2007/01/21(日) 14:50:32 ID:PjJexGvc
>>97
漏れの局
1081870円

100 :〒□□□-□□□□:2007/01/21(日) 15:13:57 ID:mn7MaO7z
オートキャッシャーは絶対に金額を間違えません。前列無しです。
必ず使用するようにしましょう。

使ってない局はすぐに判明しますよ。
支社が見てないから大丈夫とか考えてない?!
業者に依頼して調査しますんで。

他の調査も適宜実施しております。
出入り業者には気をつけたほうがいいですよ。

101 :〒□□□-□□□□:2007/01/21(日) 19:51:18 ID:ZXnb5BFZ
>>100支社か?
おまえら誰に飯食わせてもらってると思ってんだ?
現場の人間にだろうが!
そこんとこよく考えろや。


102 :97:2007/01/21(日) 21:00:14 ID:sUE7Wdo1
>>99
レスサンクス
って内訳は ?

>>98
オレも2ヶ月前の研修ですっかり忘れている。
最初の登録どうやるのだったっけ。

103 :〒□□□-□□□□:2007/01/22(月) 01:28:07 ID:nZQI+pdG
研修には7月に行きました!
しかし、うちの局まだ来ないね〜AC
しかも、私の局今集特なんですが三月から無特になるため、私三月からいないのよ〜
残されたヒトどうするんかね?
まあ、研修からこんだけ日があけば私も忘れてしまってますか…
こういうトコに郵政の段取りの悪さが出ますね(笑)

104 :〒□□□-□□□□:2007/01/22(月) 23:10:30 ID:8++ztqQi
明日の記念硬貨。
オートキャッシャー配備局はどうすんだ?
いちいち出納簿でやり取りすんのか?
100人両替来たら100回出納簿書くのか?



105 :■□■:2007/01/24(水) 06:22:53 ID:dJbE1SEg
>>1ダス
為替解約時に高価出金部詰まりでジャムった・・。
原因は、なんと高価搬送部の綿埃(わたぼこり)・・・・って
昼の混雑時にA・C(当然1台配備ね)使えないのは辛過ぎ
しかも、出金データが反映されず日計とって現金収納する羽目に・・。
せかく早く帰れると思ったのに(怒)

皆様、ほこりを侮ってはいかんよ★

106 :〒□□□-□□□□:2007/01/25(木) 23:01:21 ID:OveFKAeZ
AC明日から稼動ですが設置が一昨日でした。
操作研修は3ヶ月以上前でした。一生懸命思い出したけど
研修モードだと出来ないことが多くてすごく不安…。

代引きをAC外入金にしちゃうのはいいとして、
局外処理でその場ではお金出したくないときってどうしたらいいんでしょう。

107 :〒□□□-□□□□:2007/01/25(木) 23:45:54 ID:bMRMh+LA
>>106
まったく同じ状況です。
きょう初めて訓練モードでやってきたが明日がとても不安。
公金や簡払いを数件持ってきたときは、
一件ずつ入力しないといけないのでしょうか?
電卓叩いて合計金額を入力とかは、、

また、合算中に取り消しなど出来ますでしょうか

108 :〒□□□-□□□□:2007/01/26(金) 07:20:20 ID:eLDk5h1g
>>107
公金、簡払は電卓で入れた合計を入力で大丈夫です。
    

109 :〒□□□-□□□□:2007/01/26(金) 20:14:46 ID:2ix1LJL7
妙な指示文書が本社から出たぞ。
公金・簡払を個別で入れろみたいな感じで書いてた。
(勘違いであってほしいが)
それと後方からの応援で手持ち現金禁止。
AC使ってて過不足出したときのチェック方法とか。

110 :〒□□□-□□□□:2007/01/27(土) 00:27:55 ID:RBOe7h1g
支社や本社の言ってることは机上の策に過ぎん。
実践では何の役にもたたんのだ。
そんな馬鹿は家に引きこもってシミュレーションゲームでもやってろってんだ。

111 :■□■:2007/01/30(火) 21:06:06 ID:RVdQlRyU
>>1ダス
激しく同感>>110
本社はここをチェックしてるとみたね
しかし、あんな文書出す前に
現場のつらい状況をまず把握すべき
窓口ひとつにAC一台が基本と思うよ
ろくな配備しないで無理強いする感覚がわからん
コンビニ、スーパーでも、複数人でレジ1個なんて
みたことないでしょ・・。

112 :〒□□□-□□□□:2007/01/30(火) 22:20:19 ID:RxZfEciZ
激混み局の現状を、よく調べてくれ〜。
端末機の取り合い状態じゃ。
お客様の、待ち時間がどんどん増え続けとる。
裏画面使ったて、追いつかんわい。
貯金も保険も、手続きを増やしすぎだ!
民営化になるからって、数ヶ月であれもこれも
やれるかっつうの。


113 :〒□□□-□□□□:2007/01/30(火) 23:54:10 ID:VhfKm3Qw
必要な人員はもちろん
最低限のインフラが整わないw

職員のES低下
やる気の出ないシステム構築=未来は暗いな

114 :〒□□□-□□□□:2007/01/31(水) 01:24:47 ID:A6pCk33o
PCも遅すぎて調べものにもまるで使えんしな
HR-NETは7割方つながらん、つながってもすぐ切れるし。
どーいう社内ネットだよ 笑

ほんとカスなシステムばっか

115 :〒□□□-□□□□:2007/02/01(木) 00:25:03 ID:B5SwHJxs
地域センター、保険事務センターすらつながらない。

分からないから電話してるのにひどいシステムだな

116 :〒□□□-□□□□:2007/02/01(木) 01:26:21 ID:2+6bhi6k
いちいち、公金や簡払を個別入力してらんないから、所詮お金さえ合えばいいのだから、受入れで預かったお金をいれて、合計した金額分を入力し、あまりはお釣りになる。
簡払いは、合計した金額を出金で出しちゃう。振替はつど入力だけど。
なれれば楽。端末二台に対してキャッシャー一台は辛い。
保険は連動してないから、気を付ける
格納とかは、朝より夕方がいいかな


117 :〒□□□-□□□□:2007/02/01(木) 07:54:12 ID:UvX+spZT
手持ち現金が禁止され、個別入力を強制されるようになり、困った挙句
貯金保険の窓口を一つ閉鎖し、担当者をお客様ルーム、ATMコーナーに常駐させる事にした
ACもCTMも1台しかないんだから担当者も一人の方が効率がいいってのが理由だが狂ってる
振込みや入金を誘導して窓口の負担を減らしたいって事だが、窓口パンクするぞ絶対・・・

118 :〒□□□-□□□□:2007/02/02(金) 00:02:21 ID:8k8KZeCh
>>117
まったくだな。
限度額オーバー書き換えとか、福祉とかきたら、
窓は、止まるじゃん・・・・・。
ロビーパートでも、雇えばいいのにな。銀行みたく。
本当に、現場の事わかっとらんよな。


119 :〒□□□-□□□□:2007/02/02(金) 00:54:22 ID:P0NI48k0
現場、お馬鹿な本社がフロントラインが名付けたが、何をしたいんだか?
キャッシャー入って犯罪が減ったと思ってるお馬鹿ちゃん達。
郵便はいまだに、犯罪が出来る状態の無法地帯。

120 :〒□□□-□□□□:2007/02/02(金) 20:36:57 ID:5nQeDtDh
>>119
某金融庁「現金過不足が多すぎる、業務改善命令だ」
某本社「オートキャッシャーを配備し、
    文書で手順を遵守するように指示している。
    本社の問題でない、現場が問題だ」
    

121 :〒□□□-□□□□:2007/02/02(金) 20:39:32 ID:iVZdm7fL
手持ち現金禁止の御達し以降、うちの局は窓口補助を完全撤廃。1月31日から窓口はめちゃこみ。内務職員全員で開き直って仕事することにした。

122 :〒□□□-□□□□:2007/02/02(金) 20:49:44 ID:Rr5xDWIe
AC配備前は不満たらたらだったけど、意外に便利なもんですな!
現金過不足が多くて2回も研修に呼ばれた身としては
過不足がなくなったのはとてもありがたいです。

先週まで2000円札は入れてなかったですが
入れてる局からお客さんは結構文句言わないよと
いうのを聞いて2000円入れてみました。
画面に枚数が表示されるのと、いちいち終了時に
音がならなくなって非常に快適です。
ACから出てくるぶんには、客もあまり替えてくれって言わないし。

123 :〒□□□-□□□□:2007/02/02(金) 21:02:04 ID:iVZdm7fL
貯金課の窓口はパンクです。

124 :〒□□□-□□□□:2007/02/03(土) 17:40:56 ID:jieCGXtm
キャッシャー、使いこなせてきた。体で覚える(笑)
しかし、客には不評…待たせるからね。しかし、入力しないと入金もお釣りも出ないし…
お金さえあえばいいんだよ。お客はどうでもいいらしいよ、本社の考えは。
過不足を金融庁から注意されたから。


125 :〒□□□-□□□□:2007/02/03(土) 21:07:00 ID:2AtpQtN9
そうだな。自分の身が大事。お客が怒って帰ったり、来なくなっても俺は知らない。本社や支社の方針でしょ。

126 :〒□□□-□□□□:2007/02/03(土) 21:20:50 ID:PAYsksZZ
ACを入れて、ゆうメイト1名を入れて、本職1名で窓口を回すと、
後方職員は窓口応援で後方業務が進まない。ACでさらに遅くなって
後方に負担がかかっているのを分かって欲しい。

127 :〒□□□-□□□□:2007/02/03(土) 22:02:17 ID:2AtpQtN9
だから後方の職員は窓口を応援しなくていいんだよ。どんだけお客を待たせてもお金が合えばそれでいい。後方は後方の仕事をきっちりやればいいんだよ。

128 :〒□□□-□□□□:2007/02/03(土) 23:14:14 ID:fr5an1L+
>どんだけお客を待たせてもお金が合えばそれでいい。

銀行はずいぶん前からその方針だがお客はおとなしく待ってるよな。
それが郵便局相手だとすぐクレーム。

民営化して何年かたてばお客も諦めておとなしく待つようになるんじゃね?

129 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 01:24:51 ID:NoP7k5FN
>>128
 郵便局より銀行のほうが何事も早いと思っている人間がいますから。おかけになってお待ちください、
って椅子と往復している間に郵便局ならお金下ろせるのにね。

 ttp://home.att.ne.jp/orange/ikeido/ 9/11 10/19

130 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 09:01:38 ID:nwX6vys2
128に激しく同意。まあ、自分の身を守りつつやりましょう。しっかりお金を合わせることに集中する。これに尽きますな。ミステリーショッパーの調査は無駄だったね。また経費の無駄遣いだね。

131 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 13:15:22 ID:8cW56ICj
ウチ無特6人局だけど、AC無くても今年度過不足1件もないんだけど
AC入れなあかんの?

132 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 17:04:54 ID:xYzE1wrD
>>131
本社が金融庁に全局配備を公約しているから入れなきゃ駄目です
無特で6名局って事は繁忙局なんだろうけど、AC入れたら手持ち現金を持てなくなるから
今まで以上に忙しくなると思うけど割り切って頑張って下さい

133 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 18:21:49 ID:c9lzTMGJ
AC1台だけ導入なら、他のCTMは好きに使えるのかな?

134 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 19:23:51 ID:nwX6vys2
使えません。複数のCTMを1台のACで処理するので、待ってる時間が長いよー。まあ、適当にやろうよ。

135 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 19:49:56 ID:XCszFY2o
てかそんなにせかせかしても仕事量が追いついてないじゃない
お客を待たせる時間気にするよりも、どう効率的にできるか考えようよ。
たとえば事務室のレイアウトとか。

銀行のように坦々と仕事をこなせば、多少待ち時間が増えようとクレームは出ないよ

136 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 20:51:44 ID:hw4LxsWu
>>134
え。マジっすか?
状況的にそんなのとてもやってられないと思うんだけど。

137 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 20:55:15 ID:nwX6vys2
うちの局、2台のCTMを1台のACで処理してるけど、1台のCTMのお金の処理してる間、もう1台のCTMのお金は準備できないよー。だからぼーっとしてる時間が増えたんだよねー。

138 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 20:59:17 ID:hw4LxsWu
4つの窓口から職員がそれぞれ1つのACにお金取りにいくんすか?
想像がつかん・・

139 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 21:44:40 ID:nwX6vys2
4つCTMがあって、ACは1台しかないの? せめて2台じゃないの?

140 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 22:23:13 ID:EhVrkcf0
CTMは2台、窓は4つ
ACは1台予定

141 :〒□□□-□□□□:2007/02/04(日) 23:31:08 ID:nwX6vys2
手持ち現金は禁止だよ。AC配備局で現金過不足ってかなり厳しい罰則だそうですよ。だからお客どんだけ待たせてもいいから、ACで全てのお金の出し入れをやったほうがいいと思うよ。

142 :〒□□□-□□□□:2007/02/05(月) 00:32:05 ID:LqAScdAH
どこ向いて仕事しとんねんという世界ですわ。

143 :〒□□□-□□□□:2007/02/05(月) 00:36:42 ID:m32ebo2R
なんか導入日を想像すると寒気がするな
ウチは設置に工事が必要らしく当分先だが

144 :〒□□□-□□□□:2007/02/08(木) 20:54:30 ID:JIsLldB8
ぶっつけ本番でやることになりました‥。


普通に端末立ち上げてから、
紙幣をスタッカーに入れて、共通キーで登録。
そのあと硬貨を入れて、ACの監査簿に印字で、登録処理は終了でよかったんでしたっけ(T_T)?

恐くてたまらないです(T_T)。

145 :〒□□□-□□□□:2007/02/08(木) 21:39:48 ID:yaA8CCrg
オートキャッシャー強制配備に利権の闇を感じるのは俺だけか?

146 :〒□□□-□□□□:2007/02/08(木) 22:16:48 ID:JIsLldB8
局外処理とか翌組処理とか代引きとか、その操作でお金を出したり、受け入れたりしなくていい処理はどうしてるんですか?

147 :〒□□□-□□□□:2007/02/08(木) 23:00:09 ID:s74SDwg0
ウチはACはまだだけど、導入が近づいたら窓口ロビーに
「オートキャッシャーの導入により手続に時間を要します。ご了承ください」
みたいな張り紙をしたほうがいいな・・・

148 :〒□□□-□□□□:2007/02/10(土) 14:30:30 ID:vHEFOn0T
オートキャッシャーなんてそこらの銀行どこ行ったって普通に使ってるやつでしょ
なんで郵便局だけそんなに混乱するのよ
っていうか今まで丼勘定やってきたってこと?

149 :〒□□□-□□□□:2007/02/10(土) 15:01:54 ID:/brKvvRK

なんだこのすごいバカ 笑

150 :〒□□□-□□□□:2007/02/10(土) 17:02:20 ID:xuXYDlRT
>>146
導入の日に局外のやり方がわかんなくて
「局外支払いのお金をACから出さないようにするにはどうすればいんでしょうか?」って支社に聞いたら
「できません」と言われたので、「じゃあ、窓口から外務員に渡すんでしょうか」と言ったら
「それはできません」と言われた。

あれって絶対に仕様決定の段階でのミスだと思う。

151 :〒□□□-□□□□:2007/02/10(土) 21:57:04 ID:HE2A7Is9
裏画面で合算できんじゃん
はやくCTM2台目入れてくれ
バカ遊星

152 :suck ◆rwmVxnl7qk :2007/02/10(土) 22:05:27 ID:gSQmgtZV
 「画面切替」が使いづらいよね。
 なんとか出来るのは[振替・通常払込]の釣り出し中に、
 [画面切替]→[取扱者カード]→[通常・受]や[公金払込]などの入力かな。
 しかしそれでも[振替・通常払込]は受け付けてくれないのねぇ〜。

153 :〒□□□-□□□□:2007/02/10(土) 22:19:02 ID:ReGC7gx+
CTMは、窓口に一台ずつ配備して欲しい。
本人確認など、最近入力する事が多すぎて、
一人のお客に時間取られすぎじゃ!
繁忙局の現状を把握してくれ〜。
客が途切れる事は、まず・・・ないんじゃ。
税金を1件ずつ入力なんか、やってられん。
来客数や、その内容により、窓が回らなくなる。
1日に客が数十人しか来ない局と、
数百人当たり前に来る局を、一緒にするな〜〜っ!!



154 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 00:11:41 ID:0WIyL+XC
オートキャッシャー使って金を間違えたら始末書を書かされた。

最後に現金相違分かって誰が原因かは分からなかったので
じゃんけんで負けた俺の責任・・・

155 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 00:21:01 ID:hi5XQ+r5
結局間違いあるなら今と変わらないじゃん
俺は何年も無いけど

156 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 01:00:25 ID:O5vm9wug
局外処理‥やっぱり無理なんですね(T_T)?

キャッシャー稼働してる局さんではどうしてるんでしょうか‥

でゎ窓やりながら、同じ端末で代引きの振替入力って可能ですか(T_T)?

月曜日なんて振替なんて100件以上あるのに、窓処理もただでもキャッシャーのせいで遅くなってるのに、
この上この端末で振替入力‥どうしたらいいの(T_T)?



157 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 01:52:32 ID:kAi1nmsO
>>154
地域センター的にはACで誤差はありえないらしいですからねw
近所の局で1円誤差って地域センターにそういわれたらしい。

158 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 03:22:56 ID:yNuNuN8h
>>157

自分が使用して10円不足出したときはセンターの奴がきて仕事中に俺の後ろで
5時間も監視されたよ

センターも暇なんかしらんが俺は犯罪者のような扱いだった
最後にAC使って現金間違えるなんてありえないと言われ、クズが散れ
という目でみられた


159 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 04:24:32 ID:KONqf948
>>158
窓口やったことないTC職員なのかしら。
お前のような存在が給料もらえるなんてありえないって言ってやれ。

160 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 11:33:43 ID:3z4gilr2
公金や簡易払いを落ち着いて入力できる環境を整えてから
言ってほしいよな

161 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 15:00:13 ID:ufrYcVFX
だからー、どんだけお客を待たせてもいいんだって。金さえ間違わなければ。落ち着いて仕事しようぜ。

162 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 17:19:43 ID:fEqnp0iu
間違わないで、
お客も待たせたくないのは当たり前じゃん

163 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 17:27:35 ID:nz1hww0Z
発想を変えるんだ
振込み1件のお客様を1時間待たせたって構わないって
まともな客ならもう二度と郵便局を利用しないかATMで振り込もうって思うはず
銀行だってやってきた事だ、郵便局がやって悪いと言う事もあるまい

164 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 17:32:12 ID:Oyrsp9sv
郵便局だけだよな…。

お客がカウンターから、取扱が終わるまで離れない。
「急いでやって!」って用紙を叩きつけてくる。
他のお客と話してる横から、通帳と金をねじこんでくる。

165 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 17:33:18 ID:zDcS33dA
縺ゥ縺縺
蜍晄焔縺ォシ台ココ縺ァ蜿ア雋ャ縺輔l縺ヲ縺ヲ荳九&縺縲

166 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 17:33:23 ID:ufrYcVFX
そのとおり。本社や支社の考えは、とりあえず金は間違えるなってこと。CSよりもそれが優先するということだと思うよ。

167 :〒□□□-□□□□:2007/02/11(日) 18:24:03 ID:kERgOeER
窓口スーパーバイザー 参上!!

168 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 03:13:15 ID:ovKRfrTZ
>>164
なにせ番号札すら全局配備できないショボイ状況だからなw

169 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 07:11:05 ID:IRoMJIRG
番号札があると、お客さんは安心して窓口はなれて、ロビーの後ろの方で壁の掲示物見たり
してくれるんだろうけどなあ。

170 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 11:15:03 ID:PsbDAS1p
>>169
何もモノを預かってないので
混んでて時間かかりそうだと思ったら
適当に帰ってくれるという利点があります

171 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 15:24:38 ID:BAgYVCTM
現金の格納は朝ではなく、業務終了後でもいいんですか?

172 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 15:32:21 ID:/PHUZfWj
>>171
OK

ウチは金曜日は小計じゃなく日計とって、収集かけて差算した後ですぐに登録しなおしてる。
月曜の朝に登録なんて、やってらんない。

173 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 17:36:16 ID:swYjYvrx
キャッシャー二日目を迎える明日ですが、明日の朝やるべきことはなんですか?



174 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 17:59:00 ID:x9yZIp3b
719 名前:名無しさん@ご利用は計画的に[] 投稿日:2007/02/12(月) 03:06:37
今日バイト先で、333円の買い物したガイジンが、千円札を出してきたから、
レジに打ち込む前に、つり銭777円をソッコー渡してやったら、
日本人の暗算の能力とそのスピードに、すげえビックリしてたみたい。

175 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 18:16:17 ID:zzs5GEJ4
素晴らしい暗算能力だな

176 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 18:40:07 ID:x9yZIp3b
みならうこと

177 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 20:30:27 ID:/PHUZfWj
>>171
どうでもいいけど、IDがVCTM!

>>173
金曜の夜、正常に小計で終わってたんなら、するコトは何もない。硬貨が少な目だったら補充すればいいし、逆にあふれそうなら両替で出せ。

>>174
もう飽きた。つまんね。

178 :〒□□□-□□□□:2007/02/12(月) 21:13:30 ID:swYjYvrx
ありがとうございますm(__)m。
何もかも不安で‥。


金曜日無事終わったので、でわ明日は普通に開始します(T_T)。
つまらないことばかり聞いてごめんなさい。
m(__)m。

179 :〒□□□-□□□□:2007/02/13(火) 00:42:02 ID:G0MuV8/Y
オートキャッシャー使ってて現金過不足事故出すヤツって何なの?

180 :〒□□□-□□□□:2007/02/14(水) 06:47:16 ID:Z1BgfGJ8
POT6との連携は手作業だし
ACが受け付けないお金もあるし
多量の小銭はACに入らないし
AC外の入力を間違えることもあるし・・

AC使ってりゃ過不足出ないなんて思ってる奴(上の人とごく一部の現場)の方がバカ

181 :〒□□□-□□□□:2007/02/14(水) 07:49:54 ID:7bvn0BKh
>>180のようなカスと同じ局の皆様、ご苦労様です。

182 :〒□□□-□□□□:2007/02/14(水) 21:10:07 ID:MMsj0EPM
保険関係も、連動してないじゃん!!!


183 :〒□□□-□□□□:2007/02/14(水) 23:28:37 ID:Z1BgfGJ8
>>181
今のオートキャシャーのシステムで現金過不足が完全に無くなると本気で信じてる奴がいるとしたら
そいつは、そうとう頭が悪いか現場の事を何も分かってない無知な人間だと思うけどな。

184 :〒□□□-□□□□:2007/02/15(木) 22:54:37 ID:T5K2ASgM
>>174
すげぇびっくりした

185 :〒□□□-□□□□:2007/02/16(金) 14:58:35 ID:I0uvFaZV
「我々は文書で指示した。あとは指示通りに行動しないものの責任だ。」
という典型的な公務員の文書主義のままで、文書に追加して目に見える形で
ACという物体がきた。その物体も指示文書と同じで欠陥だらけ。つっこみどころ満載。

現金過不足が無くなる無くならないは問題じゃなくて
こういう施策を行ったので我々に責任はないというところが大事だということ。
責任の所在を、自分のところではないどこかに移すというのが仕事なんですよ。

186 :〒□□□-□□□□:2007/02/16(金) 22:20:56 ID:7LWg2vt7
さすが非現業組は仕事の仕方が違う。 てめーら辞めろ!!

187 :〒□□□-□□□□:2007/02/17(土) 15:04:32 ID:mH/XUpxF
今の状態で、突き進むならば、
お客様の待ち時間は、増え続ける。
中途半端に、オートキャッシャーを導入しても、
CTMが、不足しておる。
年配者は、払込み書を握り締め、椅子に座り待ち続けとるぞ!
ATMもわからないし、コンビニへも行かないしな!!
貯金、保険は、端末操作に時間がかかる事が多い事情など
お客様にわかるはずも無く、「待たせすぎるっ」とお叱りを受け取る!!!
苦情が増大するばかりだっ!!!!


188 :〒□□□-□□□□:2007/02/17(土) 15:39:37 ID:MTn+jr7P
ATMの使い方を覚えない方が悪いだろ
無特には銀行のようにロビー要員もないんだから
ATM使えない奴は順番がくるまで並べ、時間が無いなら帰れ
苦情が出てもこちらの責任でないのなら鼻で笑うか聞き流せ

189 :〒□□□-□□□□:2007/02/17(土) 19:27:16 ID:PqKdwfAg
苦情が出ないようにうまくやってください

↑本社支社はこれで終わりに決まってるだろ

190 :〒□□□-□□□□:2007/02/17(土) 19:31:14 ID:PqKdwfAg
とりあえず番号受付機もCTMもなかなか増備してくれないから
かえって仕事がしんどくなった
客が並んでくるのをサバくので精一杯
当然、客と応対しながら他の客の受付とかもやる
これではCSもESも最低だわ

191 :〒□□□-□□□□:2007/02/18(日) 11:36:33 ID:4jqgUvCX
これは、無特を追い詰め、閉局させる手段かと思われ・・・。


192 :〒□□□-□□□□:2007/02/18(日) 19:58:59 ID:ZEvptPSt
AC以外の部分でスピード上げてやってたら
間違えが以前より多くなったよ。

「しまった!!振替12万のが一枚入ってたんだ!!
本確書類もらい漏れた。」
とかとんでもない間違い。

何より混んでくると動悸がするようになったよ。



193 :〒□□□-□□□□:2007/02/19(月) 23:52:38 ID:M/Dbzu2T
 今日某アルファベット都市銀行に口座開設に行った。一時間以上かかった。ただの振込の人でも
15分くらい待たされていた。

 民営化とは早くて不正確よりも遅くても正確が重視されるということだ。

194 :〒□□□-□□□□:2007/02/20(火) 06:47:43 ID:9xXC4jZv
たまたま自分が銀行に行った時の経験だけで
短絡的に民営化の方向性を判断するバカ

195 :〒□□□-□□□□:2007/02/20(火) 21:23:51 ID:FKAQswZx
1年前某信用金庫に口座開設に行った。俺以外の客2,3名。呼ばれて口座開設したいと言って
もろもろの書類に書いた。その後40分くらい待ったよ。俺以外客すでにいなかったのにな

196 :193:2007/02/21(水) 00:21:32 ID:f4h6FSuQ
 電話がかかってきますた。
 書類に不備があったので印鑑持ってきてね、だって…

 …正確でもなかった。

197 :〒□□□-□□□□:2007/02/21(水) 18:00:29 ID:tKp6q0Cb
>>194
目安にはなるじゃん

198 :〒□□□-□□□□:2007/02/22(木) 23:47:14 ID:KgxsewrX
ついにウチの局にも配備される。。
しかし・・・なんで月末なんよ・・・少しは現場の状況を配慮しろよ・・・
不安だ・・・

199 :〒□□□-□□□□:2007/02/23(金) 16:06:49 ID:RnI6YLim
今まで現金過不足で苦しんできたが
ACが導入されてからは毎日4時10分には現金が合うよ。
先月まではお客さんに現金渡す前に3回数えて記録票も作成していたよ。
だからACを使用したほうが事務処理は早い!
正にACは神だね。
うちは無特の7人局で忙しい方の局。

200 :〒□□□-□□□□:2007/02/23(金) 19:13:25 ID:moJUgqmn
200

201 :〒□□□-□□□□:2007/02/23(金) 19:20:27 ID:CckQtijQ
うちは無特6人局で忙しい方の局だが
誰も過不足なんか出さないし、今でも4時10分には現金が合うので
ACなんかいらね

202 :〒□□□-□□□□:2007/02/23(金) 19:42:17 ID:z/I8cYiT
ACは神だな。 
お客さん減り続けるし、 お金を数える手間は省ける。
他にもミスしようがなくなるよーに、 さらなる機械類の改善を望む。

203 :〒□□□-□□□□ :2007/02/23(金) 21:11:17 ID:Mko2WfjP
職員が機械の体になりました。

204 :〒□□□-□□□□:2007/02/23(金) 21:19:40 ID:qwfbhqu1
もうすぐ責任者カードとか責任者キーの授受もACみたいに機械化されるんだよね。
これで責任者カードの授受の間違いが減るぞwwww

なんかもう笑い話みたいなシステムだ。

205 :〒□□□-□□□□:2007/02/25(日) 09:38:30 ID:UQwNhn4B
窓が3つくらいある無特なら
最初からCTMも番号機もそろってるだろうけど・・・

小規模局でまあまあ忙しいトコには結構泣けてきます
はやく2台目よこせ

206 :〒□□□-□□□□:2007/02/25(日) 14:30:15 ID:7NueFS0J
ねえ、客が記念硬貨とか出したらどうするの?
いちいち、後方で両替してACにいれるの?

207 :■□■:2007/02/25(日) 21:38:51 ID:iFzqIsR0
>>1だす

かなり増えてきたね、AC配備局
仲間が多くなて… くコ:彡った! くコ:彡った!

ドンドン愚痴ってくらはい(^。^)y-.。o○

208 :〒□□□-□□□□:2007/02/27(火) 23:26:04 ID:Gy39hvSe
"//三ミミll;//彡ー、;;;;;;从从从,,ll||lll;;;;;;、- ''",,、 '" ̄ ̄`''' ー、
// /;;;;ッッ从''""  |;;;l|;;;;;;;;;;ll;;;从l| ''",,、-,、 "
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ll||ll|;;;', _,,,、- ''"  ,,,、|;;|"l|;;;;;;;;;l|;;;;;;;ヽ;;;;|    い C ン
ll l|l',;;;;',  _,,、 ー '"  |;;| l |;;;;;;;;ヽ、;;;;;;ヽ|.    ぞ は シ
}ll| l|',;;;;l''"       ヽ;; ヽ;;彡;;;;;;゙';;;;ミ;|    //    ロ
| l| l||';;;ト、,    ミ、,,;;;;ィ=彡'"ノ´彡''"彡ヽ.  ・・    ウ
リ|| l||;;;;tヽ=;夫,゙ミ'、:彡`'''"´::::-ーー 、彡彡\
.|从ll|;;;;;`'、゙'''"゙l  `゙''彡''"    ..::彡彡:::|\_ __,,,,、 '"
.゙、从lヽ、; ;;',.  |          ゙'::彡彡/l;;;;;;;;llノノ
 ヽ从ヽヽ;;;', j   ー 、      彡// |;;;;;;;;、ll、、゙゙゙从从从
    ゙|,,ll|;;;; j" _,,、 '""    ノ   ::::/ |;;;;;;;;;;| |||| l|;;|゙゙从l |
      ||| | ;;;;゙'、-::);;/_,,,...-;彡´      |;;;;;;;;;;;| ||リ||;;;;;lll 从
      | l| | ; ;;;ヽ"ー- ''''"´,、::     ll|l ::|;;;;l|;;;;;;l|ll|| |l;;;;;;;l| |||
    l゙lll从 ; ;;;;;;;'、 ー ''''"´彡    从:/|;;;|ll|;;;;;;| l| ||/||l|l|||,,
    ヽヽミ≧l ; ;;゙、 了´´     ..::/ ',;;| j;;;;;;l|从||l|从从;;
     ゙''''i゙jjjl|| ; ;;;;', l        /    ゙;| j;;;;;i;;;;;;从;;;;从;;;;
       | l||从;;;;;;;;l ヽ;;:    /      ',|l||;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
       ',从从;;;;;;;;`゙'''''''''''''"        |.||;;;;;;;/|;;;;;;;;;;;;从
       

209 :〒□□□-□□□□:2007/03/01(木) 22:17:30 ID:Yy20A9EV
オートキャッシャー使っている局の方にお聞きします。昼窓の交代の時の現金の合わせ方はどうやっているのか教えてください。

210 :〒□□□-□□□□:2007/03/02(金) 09:34:59 ID:0nWWJG88
交代前と交代後の監査表の残高の差で合わせる

211 :■□■:2007/03/16(金) 06:17:17 ID:SMsQAd7G
>>1だす

2台以上配備局がうらやましぃ(T_T)

かなり「楽」そうだね・・・。

212 :〒□□□-□□□□:2007/03/19(月) 23:45:55 ID:GxdRHX28
このスレを見ている限り、取り消し処理についてのカキコがありませんが
取り消しはできないんでしょうか?
うちの局は4月からACはいるんですけど心配です
振り替えの読み取りミスとかしたら、おつりが出ちゃったら取り消しはできないんでしょうか?
電信為替の居宅払いとか、取り消しの着信が無効の局から入ったりした場合とかあると思うんだけど
どうするんだろ。


213 :〒□□□-□□□□:2007/03/20(火) 07:21:34 ID:745rhEBK
>>212
着信や保険の受け払いではキャッシャー連動しないので、居宅払いの着信とかは心配しなくてOK
取り消ししてもお金出てこないし、再入力するとお金入れろと促されたりするけど、
キャッシャー外・入金 を入れればOK
「受入」「払出」 ボタンがあるから、それ押して、つじつま合わせすればOK

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